Capacitación AEHGA: curso de mucama

Capacitación AEHGA: curso de mucama

Mucamas de diferentes establecimientos asociados recibieron una capacitación sobre el servicio de habitaciones, en la sede de AEHGA. La capacitadora de FEHGRA, Paola Duro,explicó en dos jornadas teórico-prácticas, cómo funciona el departamento de Housekeeping.OLYMPUS DIGITAL CAMERA

El pasado 2 y 3 de junio, el personal de limpieza de hoteles,aparts y hospedajes tuvo la posibilidad de conocer los procedimientos de este área. La idea del curso, es exponer pautas de procedimiento y comportamiento que permiten profesionalizar el funcionamiento del servicio.

La capacitadora describió roles y responsabilidades del área, reglas de atención al huésped, y técnicas para optimizar el trabajo de la mucama. Además, durante la segunda jornada, los participantes visitaron una habitación, para realizar actividades prácticas.

AEHGA agradece al Hotel Mendoza, y Restaurante La Marchigiana por los servicios prestados.