A lo largo del mes de agosto, San Rafael recibió varias capacitaciones sobre temáticas hoteleras donde las y los participantes pudieron adquirir conocimientos y herramientas para su desarrollo laboral.
Por un lado, el Lic. Adriel Gallo dictó frente a un auditorio repleto de estudiantes, trabajadores del sector e interesados pudieron capacitarse en «El Arte de la limpieza: curso de formación de Mucamas» y «Elevando las experiencias en recepción Hotelera».
En otra jornada de formación intensiva, las y los asistentes con experiencia en el área, tomaron con mucho entusiasmo el curso de «Manejo de quejas y reclamos» dictado por la Mgter. Giselle Di Nardo, donde se brindaron recursos para la gestión de la insatisfacción de los clientes, con el objetivo de implementar acciones a fin de corregir dichas falencias en el momento.
Ambas instancias, fructíferas en su contenido, dejaron a las y los estudiantes importantes aprendizajes para llevar adelante en la praxis.