Con el objetivo de continuar profesionalizando la atención, el 23 de octubre se llevo adelante el curso de Manejo de Quejas y Reclamos a cargo del Lic. Adriel Gallo organizado por AEHGA junto a la Dirección de Turismo de Maipú en el marco del Programa de profesionalización del recurso humano en servicios turísticos.
Los presentes introdujeron conocimientos imprescindibles para el sector, como es entender la importancia y los tipos de quejas, habilidades de comunicación, identificación de soluciones efectivas, estrategias para atender los problemas con profesionalidad, entre otros.
Una instancia enriquecedora que permite adquirir herramientas prácticas para la labor diaria dentro del sector.
