Cursos

La capacitación "Manejo de Quejas y Reclamos" se realizó en la sede de AEHGA el miércoles 28 de junio, el cual se dirigió a personas que se desempeñan en posiciones relacionadas a la asistencia o atención al cliente en empresas del sector turístico y para otras que tengan contacto con el cliente que ocupan cargos medios y gerenciales. Con el objetivo de brindar herramientas para los casos de quejas y reclamos surgidas por la insatisfacción de los clientes y la necesidad de implementar acciones a fin de corregir dichas falencias en el momento, la Magister Giselle Di Nardo, brindó una jornada [...]

El martes 27 de junio en el Centro de Convenciones y Exposiciones Thesaurus de Malargüe se realizaron las capacitaciones en ¨”El arte de la limpieza: Formación de Mucamas” y “Elevando las Experiencias en la Recepción Hotelera”, a cargo del Licenciado Adriel Gallo. El curso se dirigió a personas sin experiencia o conocimientos básicos para que puedan introducirse en el campo de la hotelería, comprender las labores que se desarrollan en cada una de las áreas y obtener habilidades para el desenvolvimiento de las mismas. Con una exitosa convocatoria, de más de 60 personas, Malargüe se prepara para trabajar en la temporada [...]

El personal hotelero gastronómico se reunió a lo largo de dos jornadas de formación para desarrollar competencias de liderazgo, transformar debilidades en fortalezas y comprender los beneficios del coaching en el trabajo de equipo. Gracias a las cursos territoriales de FEHGRA, las y los trabajadores e interesados del sector tuvieron una instancia enriquecedora de la mano del profesional Damián Faccini, donde abordaron habilidades de comunicación y personales para fomentar el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno. También estuvieron  los directivos de la zona sur de AEHGA, Martha Soto Mayor y José Vázquez, quienes acompañaron a los presentes. [...]

Iniciaron las capacitaciones territoriales de FEHGRA en Malargüe y General Alvear, donde se dictó el curso "Concientización Turística en el marco de la Sostenibilidad". Más de 80 personas tuvieron la oportunidad de capacitarse en el sur de la provincia sobre la gestión del turismo regenerativo y responsable junto a la Dra. María Lucila Salessi y Alberto Albino, directivo de AEHGA. Un excelente encuentro que permitió el intercambio de ideas en torno al desarrollo sostenible del turismo y el compromiso como destino, actor u organización en la generación de conciencia respecto a las buenas prácticas de triple impacto. Curso realizado en Malargüe [...]

En el mes de mayo se dictará el “Curso Concientización Turística en el Marco de la Sustentabilidad" en Malargüe y General Alvear. El curso será dictado por la profesional Maria Lucila Salessi, será gratuito pero con cupos limitados. El cronograma del curso será: Malargüe 9 de Mayo. 9:00 a 17:00 horas. Dirección: Centro de Convenciones y Exposiciones Thesaurus. Avenida San Martín, Pasaje la Ortegüina, Malargüe, Mendoza. Inscripciones: https://forms.gle/dpo7QLRap2uGXTsU7  General Alvear Primera parte del curso: 10 de Mayo. 15:00 a 19:00 horas. Segunda parte del curso: 11 de Mayo. 9:00 a 13:00 horas. Dirección: Cámara de Comercio. Paso de los Andes 525, [...]

Este curso permite ampliar y/o modificar la mirada acerca de la discapacidad, promoviendo una inclusión efectiva; identificar barreras de accesibilidad en los establecimientos; y proponer e implementar estrategias que permitan superar las barreras de acceso en el proceso de atención.

AEHGA lanza su ciclo de capacitaciones para el sector hotelero y gastronómico, las mimas tienen una duración de hasta dos meses y medio según el curso. Son 100% gratuitas y tendrán certificación de la institución. En esta oportunidad serán presenciales en su totalidad en la sede de la Asociación en Espejo 243 de la Ciudad de Mendoza. Conocé la oferta de cursos: Portugués para la gastronomía Curso de idioma inicial con lenguaje técnico para la gastronomía. Días y horarios: Martes y jueves de 15 a 16:30. Lugar: Espejo 243 - Ciudad de Mendoza. Comienza el martes 5 de octubre, podés [...]